1. Dispoziții generale
1.1. Scopul Politicii
Prezenta Politică privind prelucrarea, stocarea și protecția datelor cu caracter personal (în continuare – „Politica”) stabilește principiile, regulile și procedurile aplicate de DOPOMOGA GROUP în procesul de colectare, utilizare, stocare, transmitere, protejare și alte operațiuni de prelucrare a datelor cu caracter personal.
Politica are drept scop asigurarea respectării drepturilor și libertăților fundamentale ale persoanelor vizate, precum și protejarea intereselor legitime ale DOPOMOGA GROUP în procesul desfășurării activităților sale.

1.2. Domeniul de aplicare
Prezenta Politică se aplică tuturor activităților desfășurate de DOPOMOGA GROUP care implică prelucrarea datelor cu caracter personal, indiferent de forma sau modalitatea în care acestea sunt colectate ori prelucrate.
Politica se aplică tuturor angajaților, colaboratorilor, subcontractanților și altor persoane care prelucrează date cu caracter personal în numele sau în interesul DOPOMOGA GROUP, în limitele atribuțiilor și responsabilităților ce le revin.

1.3. Baza juridică
Prezenta Politică este elaborată în conformitate cu:

• Legea Republicii Moldova nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal;
• alte acte normative aplicabile ale Republicii Moldova;
• principiile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), în măsura în care acestea sunt aplicabile activității Companiei;
• alte acte normative și documente interne care reglementează prelucrarea și protecția datelor cu caracter personal.

1.4. Principiile prelucrării datelor cu caracter personal
DOPOMOGA GROUP prelucrează datele cu caracter personal cu respectarea următoarelor principii:

• legalitate, echitate și transparență;
• limitarea scopului prelucrării;
• reducerea la minimum a datelor prelucrate;
• exactitatea și actualizarea datelor;
• limitarea perioadei de stocare;
• integritatea și confidențialitatea datelor;
• responsabilitate și asumarea obligațiilor privind protecția datelor cu caracter personal.

1.5. Definiții
În sensul prezentei Politici, termenii utilizați au înțelesul prevăzut de legislația Republicii Moldova privind protecția datelor cu caracter personal.
În special:

• date cu caracter personal – orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă;
• prelucrare – orice operațiune sau ansamblu de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate;
• persoană vizată – persoana fizică la care se referă datele cu caracter personal;
• operator – DOPOMOGA GROUP, care stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor cu caracter personal;
• persoană împuternicită de operator – persoana fizică sau juridică ce prelucrează date cu caracter personal în numele operatorului, în condițiile legii;
• destinatar – persoana fizică sau juridică, autoritatea publică ori alt organism căruia îi sunt divulgate datele cu caracter personal;
• consimțământ – manifestarea de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate prin care persoana vizată acceptă prelucrarea datelor sale cu caracter personal, atunci când aceasta reprezintă temeiul juridic al prelucrării.

1.6. Angajamentul Companiei
DOPOMOGA GROUP tratează protecția datelor cu caracter personal ca parte integrantă a responsabilității sale corporative și aplică măsuri organizatorice, tehnice și juridice adecvate pentru asigurarea unui nivel corespunzător de securitate a datelor.
Compania urmărește dezvoltarea continuă a proceselor interne privind protecția datelor cu caracter personal, ținând cont de evoluția legislației, a tehnologiilor și a bunelor practici în domeniu.

2. Categoriile persoanelor vizate
În desfășurarea activității sale, DOPOMOGA GROUP prelucrează date cu caracter personal exclusiv în măsura necesară pentru atingerea scopurilor legitime prevăzute de prezenta Politică și numai în privința următoarelor categorii de persoane vizate:
2.1. Candidați
Persoane fizice care contactează DOPOMOGA GROUP în vederea identificării unui loc de muncă, participării la procese de recrutare și selecție, evaluării competențelor profesionale, proiectelor de Executive Search, precum și în cadrul serviciilor de recrutare, outsourcing, outstaffing, Employer of Record (EOR), administrare de personal, muncă temporară și altor proiecte de resurse umane desfășurate de Companie.

2.2. Clienți
Persoane fizice care beneficiază sau solicită serviciile oferite de DOPOMOGA GROUP.

2.3. Reprezentanți ai clienților
Asociați, acționari, administratori, directori, angajați, reprezentanți autorizați ai persoanelor juridice, precum și alte persoane care reprezintă sau acționează în numele clienților în cadrul negocierii, încheierii, executării și administrării relațiilor contractuale cu DOPOMOGA GROUP.

2.4. Reprezentanți ai partenerilor, furnizorilor și subcontractanților
Persoane fizice care reprezintă organizații cu care DOPOMOGA GROUP dezvoltă relații contractuale, comerciale, profesionale sau de parteneriat.

2.5. Angajați și colaboratori ai Companiei
Angajații actuali ai DOPOMOGA GROUP, candidații pentru ocuparea unor funcții în cadrul Companiei, stagiarii, practicanții, colaboratorii, precum și, în măsura în care este necesar potrivit legislației, foștii angajați ai Companiei.

2.6. Vizitatori ai site-ului oficial și ai altor resurse informaționale
Persoane fizice care utilizează site-ul oficial al DOPOMOGA GROUP, paginile oficiale din rețelele sociale, formularele online, serviciile electronice, adresele de e-mail, aplicațiile de mesagerie, precum și alte canale de comunicare puse la dispoziție de Companie.

2.7. Participanți la evenimente
Persoane fizice care participă la conferințe, forumuri, seminare, webinare, programe de instruire, târguri de carieră, prezentări, cercetări ale pieței muncii și alte evenimente organizate sau coorganizate de DOPOMOGA GROUP.

2.8. Alte categorii de persoane vizate
Alte persoane fizice ale căror date cu caracter personal sunt prelucrate în mod legal de către DOPOMOGA GROUP în legătură cu desfășurarea activității sale și în conformitate cu legislația aplicabilă a Republicii Moldova.

2.9. Principii aplicabile tuturor categoriilor de persoane vizate
DOPOMOGA GROUP prelucrează datele cu caracter personal ale categoriilor de persoane vizate menționate mai sus exclusiv în limitele necesare pentru atingerea scopurilor determinate, explicite și legitime prevăzute de prezenta Politică.
În toate cazurile, Compania aplică principiile legalității, echității, transparenței, reducerii la minimum a datelor prelucrate, exactității, limitării perioadei de stocare, integrității, confidențialității și asigurării unui nivel corespunzător de securitate a datelor cu caracter personal.

2.10. Domeniul de aplicare
Prezenta Politică se aplică tuturor activităților desfășurate de DOPOMOGA GROUP care implică prelucrarea datelor cu caracter personal, inclusiv în cadrul serviciilor de recrutare și selecție de personal, Executive Search, evaluare profesională, HR Consulting, outsourcing, outstaffing, Employer of Record (EOR), administrare de personal, leasing de personal, cercetare a pieței muncii, organizare de evenimente, instruire și dezvoltare profesională, precum și în cadrul oricăror altor servicii prestate în conformitate cu obiectul de activitate al Companiei.

3. Categoriile datelor cu caracter personal
DOPOMOGA GROUP prelucrează exclusiv acele date cu caracter personal care sunt adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar pentru îndeplinirea scopurilor determinate, explicite și legitime prevăzute de prezenta Politică și de legislația aplicabilă a Republicii Moldova.
Categoria și volumul datelor cu caracter personal prelucrate depind de calitatea persoanei vizate, natura relației cu DOPOMOGA GROUP, tipul serviciilor prestate, scopurile prelucrării, obligațiile legale aplicabile și circumstanțele concrete ale colaborării.

3.1. Datele cu caracter personal ale candidaților
În cadrul proceselor de recrutare și selecție, DOPOMOGA GROUP poate prelucra, după caz, următoarele categorii de date cu caracter personal:

• numele și prenumele, precum și patronimicul, dacă este cazul;
• data nașterii, în cazul în care este furnizată de candidat;
• sexul, dacă această informație este relevantă și furnizată de persoana vizată;
• cetățenia;
• date de contact (număr de telefon, adresă de e-mail, domiciliu sau reședință, dacă sunt furnizate);
• informațiile conținute în CV, scrisoarea de intenție, formularul de aplicare și alte documente prezentate de candidat;
• informații privind studiile, calificările profesionale, certificările și programele de formare profesională;
• informații privind experiența profesională, funcțiile ocupate, responsabilitățile exercitate și realizările profesionale;
• informații privind competențele profesionale, aptitudinile și cunoașterea limbilor străine;
• linkuri către profiluri profesionale (LinkedIn sau alte platforme profesionale), dacă acestea sunt furnizate de candidat;
• informații privind așteptările salariale, disponibilitatea pentru deplasări, relocare și alte condiții privind ocuparea unui loc de muncă;
• recomandări profesionale, referințe și caracterizări furnizate de candidat sau obținute cu respectarea legislației aplicabile;
• rezultatele interviurilor, evaluărilor profesionale, testărilor, centrelor de evaluare (Assessment Center), precum și alte informații rezultate din procesul de selecție;
• istoricul interacțiunilor candidatului cu DOPOMOGA GROUP;
• orice alte date cu caracter personal furnizate în mod voluntar de candidat în cadrul procesului de recrutare.

DOPOMOGA GROUP nu solicită și nu prelucrează categorii speciale de date cu caracter personal, cu excepția cazurilor în care această prelucrare este impusă de legislația aplicabilă sau este strict necesară pentru realizarea unui scop legitim și este permisă de lege.

3.2. Datele cu caracter personal ale clienților și reprezentanților acestora
În relația cu clienții și reprezentanții acestora, DOPOMOGA GROUP poate prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:

• numele și prenumele;
• funcția deținută;
• denumirea organizației;
• numărul de telefon de serviciu;
• adresa de e-mail profesională;
• informațiile necesare pentru negocierea, încheierea, executarea și administrarea contractelor;
• istoricul colaborării și al comunicării cu DOPOMOGA GROUP;
• informațiile conținute în corespondența profesională, documentele contractuale și alte documente aferente prestării serviciilor.

3.3. Datele cu caracter personal ale angajaților și colaboratorilor
În raporturile de muncă și de colaborare, DOPOMOGA GROUP prelucrează datele cu caracter personal strict necesare pentru recrutare, angajare, administrarea raporturilor de muncă sau de colaborare, salarizare, evidența resurselor umane, executarea obligațiilor contractuale și respectarea cerințelor legislației muncii, fiscale, contabile și ale altor acte normative aplicabile.
Categoriile de date prelucrate sunt stabilite de legislația Republicii Moldova și de documentele interne ale Companiei.

3.4. Datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului și ai resurselor digitale
La utilizarea site-ului oficial al DOPOMOGA GROUP și a altor resurse digitale administrate de Companie pot fi prelucrate următoarele categorii de date:

• numele și prenumele (în cazul completării formularelor online);
• numărul de telefon;
• adresa de e-mail;
• conținutul mesajelor și solicitărilor transmise;
• informațiile furnizate prin formularele de contact;
• date tehnice colectate automat, inclusiv adresa IP, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, tipul dispozitivului utilizat, limba browserului, data și ora accesării site-ului, paginile vizitate, durata sesiunii, fișierele Cookie și alte tehnologii similare.

Utilizarea fișierelor Cookie și a tehnologiilor similare este reglementată de Capitolul 12 al prezentei Politici.

3.5. Principiul minimizării datelor cu caracter personal
DOPOMOGA GROUP aplică principiul minimizării datelor cu caracter personal și colectează, utilizează, stochează și prelucrează exclusiv datele care sunt necesare, adecvate și relevante pentru atingerea scopurilor declarate ale prelucrării.
Compania nu solicită și nu păstrează date cu caracter personal excesive sau care nu sunt justificate de natura relației cu persoana vizată ori de obligațiile legale aplicabile.
Prelucrarea categoriilor speciale de date cu caracter personal, inclusiv a datelor privind starea de sănătate, date biometrice, originea rasială sau etnică, convingerile religioase sau filozofice, opiniile politice, apartenența sindicală ori alte categorii speciale de date, se realizează exclusiv în cazurile expres prevăzute de legislația Republicii Moldova sau în baza unui alt temei juridic care permite o asemenea prelucrare.

4. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării datelor cu caracter personal
4.1. Dispoziții generale
DOPOMOGA GROUP prelucrează date cu caracter personal exclusiv în scopuri determinate, explicite și legitime, direct legate de desfășurarea activității sale și de prestarea serviciilor în domeniul recrutării și selecției de personal, Executive Search, HR Consulting, outsourcing, outstaffing, Employer of Record (EOR), administrării de personal, instruirii profesionale, cercetării pieței muncii și altor servicii conexe.
Prelucrarea datelor cu caracter personal este realizată numai în măsura în care există unul sau mai multe temeiuri juridice prevăzute de legislația Republicii Moldova.
DOPOMOGA GROUP nu utilizează datele cu caracter personal în scopuri incompatibile cu cele pentru care acestea au fost colectate și aplică principiul limitării scopului pe întreaga durată a prelucrării.

4.2. Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal ale candidaților
Datele cu caracter personal ale candidaților pot fi prelucrate în următoarele scopuri:

• identificarea și evaluarea candidaților pentru posturile vacante;
• recrutarea, selecția și prezentarea candidaților către angajatori potențiali;
• organizarea și desfășurarea interviurilor, evaluărilor profesionale, testărilor și altor etape ale procesului de selecție;
• verificarea corespunderii candidatului cu cerințele unei anumite poziții;
• organizarea și facilitarea procesului de angajare;
• constituirea și administrarea bazei de candidați și a talent pool-ului DOPOMOGA GROUP;
• informarea candidaților despre oportunități profesionale compatibile cu profilul și experiența acestora;
• comunicarea cu candidații în cadrul proiectelor de recrutare și al altor servicii de resurse umane;
• respectarea obligațiilor legale aplicabile DOPOMOGA GROUP.

4.3. Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal ale clienților și reprezentanților acestora
Datele cu caracter personal ale clienților și ale reprezentanților acestora pot fi prelucrate în următoarele scopuri:

• inițierea, dezvoltarea și administrarea relațiilor comerciale;
• negocierea, încheierea, executarea și monitorizarea contractelor;
• prestarea serviciilor de recrutare, Executive Search, HR Consulting și a altor servicii oferite de DOPOMOGA GROUP;
• organizarea întâlnirilor, negocierilor și comunicării profesionale;
• elaborarea ofertelor comerciale, contractelor, facturilor și altor documente aferente activității;
• respectarea obligațiilor prevăzute de legislația Republicii Moldova;
• protejarea drepturilor și intereselor legitime ale DOPOMOGA GROUP.

4.4. Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal ale angajaților și colaboratorilor
Datele cu caracter personal ale angajaților și colaboratorilor sunt prelucrate în scopul:

• recrutării și angajării personalului;
• administrării raporturilor de muncă și de colaborare;
• gestionării dosarelor de personal;
• calculării și achitării salariilor și altor drepturi bănești;
• îndeplinirii obligațiilor prevăzute de legislația muncii, fiscală, contabilă și de asigurări sociale;
• asigurării securității angajaților, bunurilor și resurselor informaționale ale Companiei;
• organizării programelor de instruire, dezvoltare profesională și evaluare a performanței.

4.5. Temeiurile juridice ale prelucrării datelor cu caracter personal
DOPOMOGA GROUP prelucrează date cu caracter personal numai în baza unuia sau mai multor temeiuri juridice prevăzute de legislația Republicii Moldova, inclusiv:

• consimțământul liber exprimat, specific, informat și lipsit de ambiguitate al persoanei vizate, atunci când acesta este necesar potrivit legii;
• necesitatea prelucrării pentru încheierea unui contract sau pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte ori pentru efectuarea demersurilor solicitate de aceasta înainte de încheierea contractului;
• îndeplinirea unei obligații legale care revine DOPOMOGA GROUP;
• protejarea intereselor legitime ale DOPOMOGA GROUP sau ale unui terț, cu condiția ca acestea să nu prevaleze asupra drepturilor și libertăților fundamentale ale persoanei vizate;
• exercitarea sau apărarea unui drept în instanță ori în cadrul altor proceduri legale;
• orice alt temei juridic prevăzut de legislația aplicabilă a Republicii Moldova.

4.6. Consimțământul privind prelucrarea datelor cu caracter personal
În situațiile în care prelucrarea datelor cu caracter personal se întemeiază pe consimțământul persoanei vizate, acesta trebuie să fie exprimat în mod liber, specific, informat și lipsit de ambiguitate.
Transmiterea către DOPOMOGA GROUP a unui CV, a unui formular de aplicare, a unei cereri, a unei solicitări, precum și furnizarea datelor cu caracter personal prin intermediul site-ului oficial, poștei electronice, rețelelor sociale, platformelor de recrutare sau al altor canale de comunicare, confirmă faptul că persoana vizată a luat cunoștință de prevederile prezentei Politici și, în măsura în care consimțământul reprezintă temeiul juridic al prelucrării, își exprimă acordul pentru prelucrarea datelor sale în scopurile descrise în aceasta.
Persoana vizată are dreptul de a-și retrage consimțământul în orice moment, prin transmiterea unei solicitări către DOPOMOGA GROUP, utilizând datele de contact indicate în prezenta Politică.
Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii acestuia și nu produce efecte asupra prelucrărilor întemeiate pe alte temeiuri juridice prevăzute de legislația Republicii Moldova.

5. Particularitățile prelucrării datelor cu caracter personal ale candidaților
5.1. Dispoziții generale
Prelucrarea datelor cu caracter personal ale candidaților reprezintă una dintre activitățile principale desfășurate de DOPOMOGA GROUP și este realizată în cadrul serviciilor de recrutare și selecție de personal, Executive Search, HR Consulting, outsourcing, outstaffing, Employer of Record (EOR), administrare de personal, muncă temporară și al altor servicii de resurse umane prestate de Companie.
DOPOMOGA GROUP prelucrează datele cu caracter personal ale candidaților exclusiv în măsura necesară pentru atingerea scopurilor prevăzute de prezenta Politică, cu respectarea principiilor legalității, echității, transparenței, limitării scopului, minimizării datelor, exactității, limitării perioadei de stocare, integrității, confidențialității și securității datelor cu caracter personal.

5.2. Sursele de obținere a datelor cu caracter personal
DOPOMOGA GROUP poate obține date cu caracter personal ale candidaților din următoarele surse:

• direct de la candidat, prin transmiterea CV-ului, a scrisorii de intenție, a formularului de aplicare sau a altor documente;
• prin intermediul site-ului oficial al DOPOMOGA GROUP;
• prin e-mail, telefon, aplicații de mesagerie, videoconferințe și alte mijloace de comunicare;
• prin intermediul platformelor profesionale, al platformelor de recrutare și al altor surse publice, în măsura în care informațiile au fost făcute publice de către candidat sau furnizate în mod direct de acesta;
• în baza recomandărilor profesionale sau a referințelor, cu respectarea cerințelor legislației aplicabile;
• din alte surse obținute în mod legal.

DOPOMOGA GROUP adoptă măsurile necesare pentru a se asigura că datele cu caracter personal sunt obținute în mod legal, sunt relevante pentru scopurile urmărite și, în măsura posibilului, sunt exacte și actualizate.

5.3. Modalitatea și scopurile prelucrării datelor candidaților
Datele cu caracter personal ale candidaților sunt prelucrate exclusiv în scopurile prevăzute de prezenta Politică și numai în măsura necesară pentru:

• evaluarea compatibilității candidatului cu cerințele postului vacant;
• identificarea și prezentarea candidatului către potențiali angajatori;
• identificarea altor oportunități profesionale compatibile cu experiența, competențele și obiectivele profesionale ale candidatului;
• organizarea și desfășurarea interviurilor, evaluărilor profesionale, testărilor și altor etape ale procesului de recrutare;
• coordonarea și administrarea procesului de recrutare până la finalizarea acestuia;
• comunicarea cu candidatul pe întreaga durată a proiectului de recrutare;
• executarea obligațiilor contractuale asumate față de clienții DOPOMOGA GROUP;
• respectarea obligațiilor prevăzute de legislația Republicii Moldova.

DOPOMOGA GROUP nu utilizează datele cu caracter personal în scopuri incompatibile cu cele pentru care acestea au fost obținute și nu solicită informații care nu sunt relevante pentru procesul de recrutare sau pentru îndeplinirea obligațiilor legale.

5.4. Verificarea informațiilor furnizate de candidați
În cadrul proiectelor de recrutare, DOPOMOGA GROUP poate verifica, în limitele permise de legislația aplicabilă și atunci când acest lucru este necesar pentru prestarea serviciilor sale, exactitatea informațiilor furnizate de candidați.
Verificarea poate include, după caz:

• confirmarea experienței profesionale;
• verificarea calificărilor și a studiilor declarate;
• solicitarea sau verificarea referințelor profesionale;
• verificarea altor informații relevante pentru ocuparea postului.

Astfel de verificări sunt efectuate cu respectarea drepturilor persoanei vizate, a principiului proporționalității și a cerințelor legislației privind protecția datelor cu caracter personal.

5.5. Prezentarea candidaților angajatorilor și confidențialitatea datelor
Confidențialitatea informațiilor referitoare la candidați reprezintă unul dintre principiile fundamentale ale activității DOPOMOGA GROUP.
Transmiterea CV-ului sau a altor informații privind candidatul către un potențial angajator se realizează exclusiv în măsura necesară evaluării candidaturii pentru o anumită poziție și numai în baza unui temei juridic prevăzut de legislația Republicii Moldova.
În situațiile în care legislația impune obținerea consimțământului persoanei vizate, DOPOMOGA GROUP va obține acest consimțământ înainte de transmiterea datelor către angajator.
Din momentul în care datele cu caracter personal sunt transmise în mod legal unui potențial angajator, acesta devine operator independent pentru operațiunile ulterioare de prelucrare efectuate în nume propriu și poartă responsabilitatea respectării obligațiilor care îi revin potrivit legislației aplicabile.
DOPOMOGA GROUP nu transmite datele candidaților către terți în scopuri de marketing, publicitate sau alte scopuri comerciale care nu au legătură cu prestarea serviciilor de recrutare și resurse umane.

5.6. Transferul internațional al datelor cu caracter personal
În cazul participării candidaților la proiecte internaționale sau al recrutării pentru angajatori din alte state, DOPOMOGA GROUP poate efectua transferuri internaționale de date cu caracter personal exclusiv în condițiile și cu respectarea garanțiilor prevăzute de legislația Republicii Moldova.
În astfel de situații, DOPOMOGA GROUP adoptă măsurile necesare pentru asigurarea unui nivel corespunzător de protecție a drepturilor și intereselor legitime ale persoanelor vizate.

5.7. Utilizarea sistemelor informatice și a proceselor automatizate
În desfășurarea activității sale, DOPOMOGA GROUP poate utiliza sisteme informatice dedicate proceselor de recrutare și administrării relațiilor cu candidații, inclusiv platforme ATS (Applicant Tracking System), soluții CRM și alte tehnologii similare, precum și instrumente bazate pe inteligență artificială, în scopul eficientizării proceselor interne.
Aceste tehnologii sunt utilizate exclusiv ca instrumente de suport în procesul de recrutare și nu înlocuiesc analiza și decizia factorului uman.
DOPOMOGA GROUP nu adoptă decizii care produc efecte juridice asupra candidatului sau care îl afectează în mod semnificativ exclusiv pe baza prelucrării automate a datelor cu caracter personal, fără intervenție umană, cu excepția cazurilor expres prevăzute de legislația aplicabilă.

5.8. Păstrarea datelor candidaților pentru oportunități profesionale viitoare
În scopul identificării unor oportunități profesionale viitoare, DOPOMOGA GROUP poate include datele candidaților într-o bază internă de talente (Talent Pool), cu respectarea prevederilor prezentei Politici și a legislației Republicii Moldova.
Datele cu caracter personal sunt păstrate numai pe perioada prevăzută în prezenta Politică sau atât timp cât există un temei juridic pentru continuarea prelucrării.
Persoana vizată poate solicita în orice moment excluderea datelor sale din baza internă de talente sau încetarea prelucrării acestora, în măsura în care nu există obligații legale ori alte temeiuri juridice care justifică păstrarea datelor.

5.9. Exactitatea, actualizarea și păstrarea datelor
DOPOMOGA GROUP adoptă măsurile necesare pentru a asigura că datele cu caracter personal ale candidaților sunt exacte, complete și actualizate.
Datele sunt păstrate numai pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost obținute sau pe durata prevăzută de legislația Republicii Moldova ori de prezenta Politică.
La expirarea perioadei de păstrare sau în lipsa unui temei juridic care să justifice continuarea prelucrării, datele cu caracter personal sunt șterse, distruse sau anonimizate, în conformitate cu procedurile interne ale DOPOMOGA GROUP.
DOPOMOGA GROUP își rezervă dreptul de a înceta prelucrarea datelor unui candidat în cadrul unui proiect de recrutare atunci când scopurile prelucrării au fost atinse, proiectul a fost finalizat sau există alte motive obiective care justifică încetarea prelucrării, cu respectarea legislației aplicabile.

5.10. Drepturile candidaților
Candidații beneficiază de toate drepturile prevăzute de legislația Republicii Moldova privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv dreptul:

• de a fi informați cu privire la prelucrarea datelor lor cu caracter personal;
• de acces la datele cu caracter personal;
• de rectificare a datelor inexacte sau incomplete;
• de restricționare a prelucrării, în cazurile prevăzute de lege;
• de ștergere a datelor cu caracter personal, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
• de retragere a consimțământului, în situațiile în care prelucrarea se bazează pe acesta;
• de a depune o plângere la autoritatea competentă sau de a se adresa instanței de judecată pentru apărarea drepturilor și intereselor sale legitime.

DOPOMOGA GROUP examinează solicitările persoanelor vizate cu bună-credință, în mod obiectiv și în termenele prevăzute de legislația Republicii Moldova.

6. Particularitățile prelucrării datelor cu caracter personal ale clienților, potențialilor clienți și reprezentanților acestora
6.1. Dispoziții generale
DOPOMOGA GROUP prelucrează datele cu caracter personal ale clienților, potențialilor clienți, reprezentanților acestora, partenerilor de afaceri, furnizorilor, subcontractanților și ale altor persoane implicate în relațiile comerciale exclusiv în măsura necesară pentru inițierea, dezvoltarea, administrarea și executarea relațiilor contractuale și comerciale.
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează cu respectarea principiilor legalității, echității, transparenței, limitării scopului, minimizării datelor, exactității, limitării perioadei de stocare, integrității, confidențialității și securității informației.
DOPOMOGA GROUP consideră protecția informațiilor comerciale și a datelor cu caracter personal ale clienților unul dintre principiile fundamentale ale activității sale și aplică măsuri organizatorice și tehnice adecvate pentru protejarea acestora.

6.2. Categoriile datelor cu caracter personal prelucrate
În funcție de natura relației comerciale și de serviciile prestate, DOPOMOGA GROUP poate prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:

• numele și prenumele, precum și patronimicul, dacă este cazul;
• funcția deținută;
• denumirea organizației;
• numărul de telefon de serviciu;
• adresa profesională de e-mail;
• adresa profesională sau sediul organizației;
• informațiile cuprinse în contracte, procuri, oferte comerciale, facturi, acte de predare-primire, corespondență profesională și alte documente aferente colaborării;
• istoricul relației comerciale și al comunicării cu DOPOMOGA GROUP;
• alte informații furnizate în mod voluntar sau necesare executării obligațiilor contractuale.

DOPOMOGA GROUP colectează și prelucrează numai datele strict necesare pentru atingerea scopurilor legitime ale prelucrării.

6.3. Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal ale clienților și reprezentanților acestora sunt prelucrate exclusiv în scopuri legate de desfășurarea activității DOPOMOGA GROUP, inclusiv pentru:

• inițierea și dezvoltarea relațiilor comerciale;
• desfășurarea negocierilor și evaluarea oportunităților de colaborare;
• pregătirea, încheierea, executarea și administrarea contractelor;
• prestarea serviciilor de recrutare, Executive Search, HR Consulting, outsourcing, outstaffing, Employer of Record (EOR), administrare de personal și a altor servicii oferite de DOPOMOGA GROUP;
• organizarea comunicării profesionale și a relației cu clientul;
• emiterea ofertelor comerciale, facturilor, actelor, rapoartelor și a altor documente aferente prestării serviciilor;
• administrarea relației contractuale și soluționarea eventualelor solicitări sau litigii;
• respectarea obligațiilor prevăzute de legislația Republicii Moldova;
• protejarea drepturilor și intereselor legitime ale DOPOMOGA GROUP.

Datele cu caracter personal nu sunt utilizate în scopuri incompatibile cu cele pentru care au fost obținute.

6.4. Temeiurile juridice ale prelucrării
DOPOMOGA GROUP prelucrează datele cu caracter personal ale clienților și reprezentanților acestora numai în baza unuia sau mai multor temeiuri juridice prevăzute de legislația Republicii Moldova, inclusiv:

• efectuarea demersurilor necesare înaintea încheierii unui contract;
• încheierea și executarea contractelor;
• îndeplinirea obligațiilor legale care revin DOPOMOGA GROUP;
• protejarea intereselor legitime ale DOPOMOGA GROUP, cu respectarea drepturilor și libertăților fundamentale ale persoanelor vizate;
• consimțământul persoanei vizate, atunci când acesta este prevăzut de legislația aplicabilă;
• alte temeiuri juridice prevăzute de legislația Republicii Moldova.

6.5. Confidențialitatea informațiilor și divulgarea datelor
DOPOMOGA GROUP tratează informațiile primite de la clienți și reprezentanții acestora ca fiind confidențiale, cu excepția cazurilor în care natura informației, prevederile contractuale sau legislația aplicabilă stabilesc altfel.
Accesul la datele cu caracter personal este limitat exclusiv la persoanele care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor de serviciu și care sunt obligate să respecte cerințele prezentei Politici și ale legislației aplicabile.
DOPOMOGA GROUP nu divulgă date cu caracter personal unor terți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege, de contract sau de prezenta Politică.

6.6. Transmiterea datelor către terți
Atunci când este necesar pentru desfășurarea activității sale, DOPOMOGA GROUP poate transmite date cu caracter personal către:

• autorități și instituții publice competente;
• instituții bancare și prestatori de servicii de plată;
• auditori, consultanți juridici, fiscali, financiari și alți consultanți profesioniști;
• furnizori de servicii IT, cloud, software, comunicații și securitate informațională;
• furnizori de servicii contabile, administrative sau logistice;
• alți parteneri contractuali, în măsura în care transmiterea este necesară pentru executarea obligațiilor contractuale sau este prevăzută de lege.

În toate cazurile, DOPOMOGA GROUP transmite numai datele strict necesare și adoptă măsuri adecvate pentru asigurarea confidențialității și securității acestora.

6.7. Transferul internațional al datelor cu caracter personal
În cadrul proiectelor internaționale sau al colaborării cu clienți și parteneri din alte state, DOPOMOGA GROUP poate efectua transferuri internaționale de date cu caracter personal numai în condițiile prevăzute de legislația Republicii Moldova și cu aplicarea garanțiilor necesare pentru protecția drepturilor persoanelor vizate.

6.8. Exactitatea, actualizarea și păstrarea datelor
DOPOMOGA GROUP adoptă măsurile necesare pentru a asigura că datele cu caracter personal ale clienților și reprezentanților acestora sunt exacte, complete și actualizate.
Datele sunt păstrate numai pe perioada necesară executării obligațiilor contractuale, respectării obligațiilor legale și apărării drepturilor și intereselor legitime ale DOPOMOGA GROUP.
La expirarea perioadei de păstrare sau în lipsa unui temei juridic pentru continuarea prelucrării, datele sunt șterse, distruse sau anonimizate în conformitate cu procedurile interne ale Companiei.

6.9. Drepturile persoanelor vizate
Clienții și reprezentanții acestora beneficiază de toate drepturile prevăzute de legislația Republicii Moldova privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv dreptul:

• de a fi informați cu privire la prelucrarea datelor lor;
• de acces la datele cu caracter personal;
• de rectificare a datelor inexacte sau incomplete;
• de restricționare a prelucrării, în condițiile legii;
• de ștergere a datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
• de retragere a consimțământului, în situațiile în care prelucrarea se bazează pe acesta;
• de a depune o plângere la autoritatea competentă sau de a se adresa instanței de judecată pentru apărarea drepturilor lor.

DOPOMOGA GROUP examinează toate solicitările persoanelor vizate cu bună-credință, în mod obiectiv și în termenele prevăzute de legislația Republicii Moldova.

7. Divulgarea și transmiterea datelor cu caracter personal către terți
7.1. Dispoziții generale
DOPOMOGA GROUP divulgă sau transmite date cu caracter personal către terți exclusiv în cazurile prevăzute de legislația Republicii Moldova, de prezenta Politică sau atunci când există un temei juridic care justifică o asemenea prelucrare.
Transmiterea datelor cu caracter personal se realizează numai în măsura necesară pentru atingerea scopului legitim urmărit, cu respectarea principiilor legalității, confidențialității, minimizării datelor și securității informației.
DOPOMOGA GROUP nu comercializează, nu închiriază și nu pune la dispoziția terților baze de date sau date cu caracter personal în scopuri comerciale.

7.2. Transmiterea datelor către clienții DOPOMOGA GROUP
În cadrul prestării serviciilor de recrutare și selecție de personal, Executive Search și al altor servicii de resurse umane, DOPOMOGA GROUP poate transmite clienților datele cu caracter personal ale candidaților exclusiv în măsura necesară evaluării candidaturii pentru o anumită poziție.
Transmiterea se realizează numai în baza unui temei juridic prevăzut de legislația Republicii Moldova și cu respectarea drepturilor persoanei vizate.
DOPOMOGA GROUP transmite exclusiv informațiile relevante pentru procesul de recrutare și adoptă măsuri rezonabile pentru ca beneficiarii acestor informații să respecte obligațiile privind protecția datelor cu caracter personal.

7.3. Divulgarea datelor către autorități publice
DOPOMOGA GROUP poate divulga date cu caracter personal autorităților publice competente, instanțelor de judecată, organelor de urmărire penală sau altor instituții abilitate numai în cazurile și în condițiile expres prevăzute de legislația Republicii Moldova.
În toate cazurile, DOPOMOGA GROUP divulgă exclusiv datele necesare pentru îndeplinirea obligației legale sau pentru exercitarea ori apărarea drepturilor și intereselor sale legitime.

7.4. Transmiterea datelor către furnizori de servicii și persoane împuternicite
Pentru desfășurarea activității sale, DOPOMOGA GROUP poate contracta furnizori specializați care oferă servicii, inclusiv în domeniul:

• administrării și mentenanței sistemelor informatice;
• infrastructurii cloud și găzduirii datelor;
• dezvoltării și suportului aplicațiilor software;
• securității informaționale și securității cibernetice;
• contabilității și auditului;
• consultanței juridice, fiscale și financiare;
• serviciilor administrative și logistice;
• altor servicii profesionale necesare desfășurării activității.

Înainte de transmiterea datelor cu caracter personal, DOPOMOGA GROUP evaluează, în măsura posibilului, capacitatea furnizorilor de a asigura un nivel adecvat de protecție a datelor și stabilește obligații contractuale privind confidențialitatea, securitatea informației și respectarea legislației aplicabile.
Persoanele împuternicite care prelucrează date în numele DOPOMOGA GROUP sunt autorizate să utilizeze datele exclusiv în scopurile stabilite de Companie și în limitele instrucțiunilor primite.

7.5. Transferul internațional al datelor cu caracter personal
În cadrul proiectelor internaționale sau al prestării serviciilor către clienți și parteneri din alte state, DOPOMOGA GROUP poate efectua transferuri internaționale de date cu caracter personal numai dacă sunt îndeplinite condițiile prevăzute de legislația Republicii Moldova.
Anterior efectuării unui astfel de transfer, DOPOMOGA GROUP verifică existența unui temei juridic corespunzător și adoptă măsurile necesare pentru asigurarea unui nivel adecvat de protecție a drepturilor și intereselor persoanelor vizate.

7.6. Accesul la datele cu caracter personal în cadrul DOPOMOGA GROUP
Accesul la datele cu caracter personal este acordat exclusiv angajaților și colaboratorilor care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea atribuțiilor lor profesionale, în conformitate cu principiul „need-to-know” și cu nivelul de acces stabilit prin procedurile interne ale Companiei.
DOPOMOGA GROUP aplică măsuri tehnice și organizatorice pentru limitarea accesului la datele cu caracter personal și asigură că persoanele autorizate sunt informate cu privire la obligațiile lor privind confidențialitatea și protecția datelor.
Toți angajații și colaboratorii care au acces la date cu caracter personal sunt obligați să respecte prezenta Politică, procedurile interne și legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.

7.7. Restricții privind divulgarea datelor cu caracter personal
DOPOMOGA GROUP nu divulgă date cu caracter personal:

• în scopuri de marketing direct, în lipsa unui temei juridic;
• pentru crearea, comercializarea sau transmiterea bazelor de date către terți;
• persoanelor sau organizațiilor care nu au un drept legal de a primi astfel de informații;
• în orice alte situații care contravin legislației Republicii Moldova sau prevederilor prezentei Politici.

7.8. Evidența divulgării și transmiterii datelor
În cazurile prevăzute de legislația Republicii Moldova sau de procedurile interne ale DOPOMOGA GROUP, Compania păstrează evidența divulgării și transmiterii datelor cu caracter personal.
În funcție de natura prelucrării, această evidență poate include:

• categoria datelor cu caracter personal transmise;
• categoria destinatarului sau identitatea acestuia, după caz;
• scopul divulgării sau transmiterii;
• temeiul juridic al prelucrării;
• data efectuării transferului sau divulgării.

8. Perioada de păstrare, arhivarea și ștergerea datelor cu caracter personal
8.1. Dispoziții generale
DOPOMOGA GROUP păstrează datele cu caracter personal numai pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care acestea au fost colectate și prelucrate, cu excepția cazurilor în care legislația Republicii Moldova, obligațiile contractuale sau interesele legitime ale DOPOMOGA GROUP justifică ori impun o perioadă mai lungă de păstrare.
La stabilirea perioadelor de păstrare, DOPOMOGA GROUP aplică principiul limitării perioadei de stocare și ia în considerare, după caz:

• scopul și natura prelucrării;
• categoria datelor cu caracter personal;
• categoria persoanei vizate;
• obligațiile prevăzute de legislația Republicii Moldova;
• termenele de prescripție aplicabile;
• obligațiile contractuale;
• existența unor litigii, reclamații, investigații, controale sau alte proceduri oficiale;
• necesitatea protejării drepturilor și intereselor legitime ale DOPOMOGA GROUP.

Datele cu caracter personal nu sunt păstrate mai mult decât este necesar și sunt revizuite periodic pentru a se verifica dacă mai există un temei juridic care justifică păstrarea acestora.

8.2. Perioadele de păstrare
Perioadele orientative de păstrare a principalelor categorii de date cu caracter personal prelucrate de DOPOMOGA GROUP sunt prevăzute în Anexa nr. 1 la prezenta Politică, care face parte integrantă din aceasta.
Perioadele de păstrare pot fi revizuite și actualizate în funcție de modificările legislative, evoluția activității DOPOMOGA GROUP sau necesitățile operaționale, cu respectarea principiilor prevăzute de prezenta Politică.
Anexa 1:

Perioade orientative de păstrare a datelor cu caracter personal


8.3. Prelungirea perioadei de păstrare
DOPOMOGA GROUP poate prelungi perioada de păstrare a datelor cu caracter personal atunci când există un temei juridic care justifică această măsură, inclusiv în următoarele situații:

• legislația Republicii Moldova impune o perioadă mai lungă de păstrare;
• datele sunt necesare pentru exercitarea sau apărarea drepturilor și intereselor legitime ale DOPOMOGA GROUP;
• există litigii, proceduri judiciare, investigații, controale sau alte proceduri oficiale în curs ori previzibile;
• păstrarea este necesară pentru executarea obligațiilor contractuale;
• persoana vizată și-a exprimat consimțământul pentru o perioadă mai lungă, atunci când consimțământul reprezintă temeiul juridic al prelucrării.

8.4. Arhivarea datelor cu caracter personal
În cazurile prevăzute de lege sau atunci când este necesar pentru protejarea intereselor legitime ale DOPOMOGA GROUP, anumite categorii de date cu caracter personal pot fi transferate în arhive fizice sau electronice.
Datele arhivate beneficiază de același nivel de protecție ca și datele utilizate în activitatea curentă.
Accesul la arhive este limitat exclusiv persoanelor autorizate, în conformitate cu principiul necesității de a cunoaște („need-to-know”) și cu procedurile interne aplicabile.

8.5. Ștergerea, distrugerea și anonimizarea datelor
La expirarea perioadei de păstrare sau la atingerea scopurilor pentru care datele au fost colectate, DOPOMOGA GROUP procedează, după caz, la ștergerea, distrugerea sau anonimizarea datelor cu caracter personal prin metode care împiedică recuperarea sau utilizarea neautorizată a acestora.
Persoana vizată poate solicita ștergerea datelor sale cu caracter personal în condițiile prevăzute de legislația Republicii Moldova. DOPOMOGA GROUP va analiza fiecare solicitare individual și va proceda la ștergerea datelor în măsura în care nu există obligații legale sau alte temeiuri juridice care justifică păstrarea acestora.

8.6. Revizuirea perioadelor de păstrare
DOPOMOGA GROUP revizuiește periodic perioadele de păstrare și practicile privind arhivarea și eliminarea datelor cu caracter personal, pentru a asigura conformitatea cu legislația Republicii Moldova, evoluția activității Companiei și bunele practici în domeniul protecției datelor.
În cazul modificării legislației sau al apariției unor noi cerințe operaționale ori de conformitate, DOPOMOGA GROUP își rezervă dreptul de a actualiza perioadele de păstrare prevăzute în Anexa nr. 1, cu respectarea drepturilor persoanelor vizate și a prevederilor prezentei Politici.

9. Drepturile persoanelor vizate
9.1. Dispoziții generale
DOPOMOGA GROUP respectă și garantează exercitarea drepturilor persoanelor vizate în conformitate cu prevederile Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal și ale altor acte normative aplicabile ale Republicii Moldova.
Persoanele vizate își pot exercita drepturile în mod gratuit, cu excepția situațiilor expres prevăzute de lege, fără a fi supuse unor formalități sau restricții nejustificate.
DOPOMOGA GROUP examinează toate solicitările cu bună-credință, în mod obiectiv, transparent și în termenele prevăzute de legislația aplicabilă.
În exercitarea acestor drepturi, DOPOMOGA GROUP poate solicita informații suplimentare necesare pentru confirmarea identității solicitantului, atunci când acest lucru este necesar pentru prevenirea divulgării neautorizate a datelor cu caracter personal.

9.2. Dreptul la informare
Persoana vizată are dreptul de a primi informații clare, accesibile și ușor de înțeles privind prelucrarea datelor sale cu caracter personal.
La solicitare, DOPOMOGA GROUP poate furniza informații referitoare la:

• scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării;
• categoriile de date cu caracter personal prelucrate;
• sursa din care au fost obținute datele, atunci când legislația permite divulgarea acesteia;
• destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor;
• perioada de păstrare ori criteriile utilizate pentru stabilirea acesteia;
• drepturile persoanei vizate;
• existența transferurilor internaționale, dacă este cazul;
• alte informații prevăzute de legislația Republicii Moldova.

9.3. Dreptul de acces
Persoana vizată are dreptul să obțină confirmarea faptului dacă DOPOMOGA GROUP prelucrează sau nu datele sale cu caracter personal și, în caz afirmativ, să solicite acces la acestea.
La cerere, DOPOMOGA GROUP furnizează o copie a datelor cu caracter personal aflate în prelucrare, în condițiile și limitele prevăzute de legislația aplicabilă.

9.4. Dreptul la rectificare
Persoana vizată poate solicita rectificarea, completarea sau actualizarea datelor cu caracter personal inexacte, incomplete ori neactualizate.
DOPOMOGA GROUP adoptă măsurile necesare pentru efectuarea rectificărilor fără întârzieri nejustificate.

9.5. Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
Persoana vizată poate solicita ștergerea datelor sale cu caracter personal în condițiile prevăzute de legislația Republicii Moldova, inclusiv atunci când:

• datele nu mai sunt necesare pentru scopurile în care au fost colectate;
• consimțământul a fost retras, iar prelucrarea nu mai are un alt temei juridic;
• prelucrarea este nelegală;
• ștergerea este impusă de legislația aplicabilă.

DOPOMOGA GROUP poate refuza ștergerea datelor atunci când continuarea prelucrării este necesară pentru respectarea unei obligații legale, pentru exercitarea sau apărarea unui drept în instanță ori pentru protejarea intereselor legitime ale Companiei.

9.6. Dreptul la restricționarea prelucrării
Persoana vizată poate solicita restricționarea prelucrării datelor sale în situațiile prevăzute de lege.
Pe durata restricționării, DOPOMOGA GROUP poate continua doar acele operațiuni de prelucrare permise de legislația Republicii Moldova.

9.7. Dreptul la portabilitatea datelor
În cazurile prevăzute de legislația Republicii Moldova, persoana vizată are dreptul să primească datele cu caracter personal furnizate DOPOMOGA GROUP într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, precum și să solicite transmiterea acestora către un alt operator, atunci când acest lucru este tehnic posibil.

9.8. Dreptul la opoziție
Persoana vizată are dreptul să se opună prelucrării datelor sale cu caracter personal în condițiile prevăzute de legislația Republicii Moldova.
În cazul unei opoziții justificate, DOPOMOGA GROUP încetează prelucrarea, cu excepția situațiilor în care demonstrează existența unor motive legitime și imperative care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanei vizate sau atunci când prelucrarea este necesară pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept în instanță.

9.9. Dreptul de retragere a consimțământului
Atunci când prelucrarea datelor cu caracter personal se bazează pe consimțământ, persoana vizată îl poate retrage în orice moment.
Retragerea consimțământului produce efecte numai pentru viitor și nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere sau a prelucrărilor întemeiate pe alte temeiuri juridice.

9.10. Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată
Persoana vizată are dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată a datelor cu caracter personal, inclusiv crearea de profiluri, atunci când aceasta produce efecte juridice sau afectează în mod semnificativ persoana vizată, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
În activitatea sa de recrutare, DOPOMOGA GROUP nu adoptă decizii privind selectarea sau angajarea candidaților exclusiv pe baza unor procese automatizate, fără intervenție umană.

9.11. Dreptul de a depune o plângere și de a obține protecție jurisdicțională
În cazul în care persoana vizată consideră că drepturile sale au fost încălcate, aceasta poate:

• adresa o solicitare direct către DOPOMOGA GROUP în vederea soluționării situației pe cale amiabilă;
• depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor cu caracter personal;
• sesiza instanțele judecătorești competente, în condițiile prevăzute de legislația Republicii Moldova.

Exercitarea unuia dintre aceste drepturi nu limitează posibilitatea utilizării celorlalte căi de protecție prevăzute de lege.

9.12. Modalitatea de exercitare a drepturilor
Pentru exercitarea drepturilor prevăzute de prezenta Politică, persoana vizată poate transmite o solicitare în formă scrisă sau electronică utilizând datele de contact indicate în Capitolul 13 al prezentei Politici.
Solicitarea trebuie să conțină informații suficiente pentru identificarea solicitantului și descrierea clară a dreptului exercitat sau a cererii formulate.
În cazul în care există îndoieli rezonabile cu privire la identitatea solicitantului, DOPOMOGA GROUP poate solicita informații suplimentare necesare verificării identității acestuia, exclusiv în scopul prevenirii accesului neautorizat la datele cu caracter personal.
DOPOMOGA GROUP răspunde solicitărilor în termenele și în condițiile prevăzute de legislația Republicii Moldova și poate refuza, motiva sau limita executarea unei solicitări numai în cazurile expres prevăzute de lege.
 
10. Asigurarea securității datelor cu caracter personal
10.1. Dispoziții generale
Protecția datelor cu caracter personal reprezintă o componentă esențială a sistemului de guvernanță corporativă al DOPOMOGA GROUP.
DOPOMOGA GROUP implementează și menține măsuri organizatorice, tehnice și juridice adecvate pentru a preveni pierderea, distrugerea, modificarea, divulgarea, accesul neautorizat sau orice altă prelucrare ilegală a datelor cu caracter personal.
La stabilirea măsurilor de securitate, DOPOMOGA GROUP ia în considerare:

• natura, volumul și scopurile prelucrării;
• categoria datelor cu caracter personal prelucrate;
• probabilitatea și impactul riscurilor asupra drepturilor și libertăților persoanelor vizate;
• stadiul actual al tehnologiei;
• costurile implementării măsurilor de securitate;
• cerințele legislației Republicii Moldova și bunele practici internaționale în domeniul protecției datelor.

DOPOMOGA GROUP își rezervă dreptul de a adapta și actualiza permanent măsurile de securitate aplicate, în funcție de evoluția riscurilor, a tehnologiilor și a cadrului legal.

10.2. Principiile securității informației
În procesul prelucrării datelor cu caracter personal, DOPOMOGA GROUP aplică principiile fundamentale ale securității informației, inclusiv:

• confidențialitatea;
• integritatea;
• disponibilitatea;
• autenticitatea;
• trasabilitatea operațiunilor;
• responsabilitatea persoanelor autorizate;
• principiul necesității de a cunoaște („need-to-know”);
• principiile Privacy by Design și Privacy by Default, în măsura în care acestea sunt aplicabile activităților desfășurate.

10.3. Măsuri organizatorice
Pentru protejarea datelor cu caracter personal, DOPOMOGA GROUP:

• aprobă și revizuiește periodic politicile și procedurile interne privind protecția datelor;
• stabilește responsabilități clare pentru persoanele implicate în prelucrarea datelor;
• acordă drepturi de acces în funcție de atribuțiile fiecărui angajat sau colaborator;
• organizează periodic instruirea și conștientizarea personalului privind protecția datelor și securitatea informației;
• efectuează verificări interne privind respectarea procedurilor și politicilor aplicabile;
• aplică măsuri pentru prevenirea accesului neautorizat la informații;
• limitează prelucrarea datelor exclusiv la persoanele autorizate.

10.4. Măsuri tehnice
DOPOMOGA GROUP utilizează măsuri tehnice proporționale cu riscurile identificate, inclusiv:

• mecanisme de autentificare și control al accesului;
• gestionarea nivelurilor de autorizare în sistemele informatice;
• soluții de protecție împotriva programelor malware și a atacurilor informatice;
• copii de siguranță (backup) și mecanisme de recuperare a datelor;
• actualizarea periodică a sistemelor informatice și a aplicațiilor utilizate;
• monitorizarea evenimentelor de securitate, atunci când acest lucru este necesar;
• alte măsuri tehnice adecvate pentru protejarea datelor.

DOPOMOGA GROUP poate modifica, completa sau înlocui măsurile tehnice utilizate fără actualizarea prezentei Politici, în funcție de evoluția tehnologiilor și a riscurilor.
Informațiile privind arhitectura sistemelor informatice, configurațiile de securitate, metodele de protecție și procedurile interne constituie informații confidențiale și nu fac obiectul divulgării publice.

10.5. Gestionarea accesului la date
Accesul la datele cu caracter personal este acordat exclusiv persoanelor autorizate, în măsura în care acesta este necesar pentru îndeplinirea atribuțiilor profesionale sau contractuale.
DOPOMOGA GROUP aplică principiul accesului minim necesar (Least Privilege Principle) și principiul necesității de a cunoaște („need-to-know”), astfel încât fiecare persoană să aibă acces numai la informațiile necesare îndeplinirii atribuțiilor sale.
Drepturile de acces sunt revizuite periodic și sunt modificate sau retrase fără întârzieri nejustificate atunci când încetează necesitatea acestora.

10.6. Utilizarea sistemelor informatice și a furnizorilor externi
DOPOMOGA GROUP poate utiliza platforme CRM, ATS, ERP, servicii cloud, platforme de colaborare, sisteme de comunicare electronică și alte soluții digitale necesare desfășurării activității sale.
La selectarea acestor soluții, DOPOMOGA GROUP evaluează, în măsura posibilului:

• nivelul de securitate oferit;
• reputația și fiabilitatea furnizorului;
• măsurile implementate pentru protecția datelor;
• conformitatea cu legislația aplicabilă și cu standardele relevante din domeniu.

Utilizarea serviciilor externe nu exonerează DOPOMOGA GROUP de responsabilitatea care îi revine în calitate de operator de date.

10.7. Gestionarea incidentelor de securitate
DOPOMOGA GROUP implementează proceduri interne pentru identificarea, raportarea, investigarea și gestionarea incidentelor de securitate care afectează datele cu caracter personal.
În cazul producerii unui incident, DOPOMOGA GROUP:

• evaluează natura și amploarea acestuia;
• analizează riscurile pentru persoanele vizate;
• adoptă măsuri pentru limitarea efectelor și restabilirea securității;
• implementează măsuri pentru prevenirea producerii unor incidente similare;
• îndeplinește obligațiile de notificare prevăzute de legislația Republicii Moldova, atunci când acestea sunt aplicabile.

10.8. Obligațiile persoanelor autorizate
Toți angajații, colaboratorii, subcontractanții și alte persoane care prelucrează date cu caracter personal în numele DOPOMOGA GROUP au obligația:

• să utilizeze datele exclusiv în limitele atribuțiilor primite;
• să respecte prevederile prezentei Politici și ale procedurilor interne;
• să păstreze confidențialitatea informațiilor la care au acces;
• să raporteze fără întârziere orice incident de securitate sau suspiciune privind compromiterea datelor;
• să participe la instruirile organizate de DOPOMOGA GROUP privind protecția datelor și securitatea informației.

Obligația de confidențialitate continuă și după încetarea raporturilor de muncă, de colaborare sau contractuale, în măsura prevăzută de lege și de obligațiile asumate.

10.9. Limitarea răspunderii
DOPOMOGA GROUP depune toate eforturile rezonabile pentru asigurarea securității datelor cu caracter personal și răspunde pentru prelucrarea acestora în limitele stabilite de legislația Republicii Moldova.
DOPOMOGA GROUP nu poate fi ținută răspunzătoare pentru:

• exactitatea, completitudinea sau actualitatea datelor furnizate de persoana vizată ori de reprezentantul său;
• consecințele furnizării unor informații false, incomplete sau neactualizate;
• prelucrarea datelor de către operatori independenți după transmiterea legală a acestora;
• datele făcute publice în mod voluntar de persoana vizată;
• acțiunile sau omisiunile unor terți aflați în afara controlului rezonabil al DOPOMOGA GROUP, cu condiția ca transmiterea datelor să fi fost efectuată în conformitate cu legislația aplicabilă.

10.10. Protejarea intereselor legitime ale DOPOMOGA GROUP
În măsura permisă de legislația Republicii Moldova, DOPOMOGA GROUP poate continua prelucrarea și păstrarea datelor cu caracter personal atunci când acest lucru este necesar pentru:

• executarea obligațiilor contractuale;
• constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în cadrul unor proceduri judiciare, administrative sau arbitrale;
• desfășurarea activităților de audit intern sau extern;
• prevenirea și investigarea fraudelor, a incidentelor de securitate sau a altor activități ilicite;
• respectarea obligațiilor impuse de autoritățile competente.

În cazurile prevăzute de lege, DOPOMOGA GROUP poate refuza, în mod motivat, solicitările privind ștergerea, restricționarea sau încetarea prelucrării datelor, atunci când există un temei juridic care justifică continuarea prelucrării.

10.11. Îmbunătățirea continuă a sistemului de protecție a datelor
DOPOMOGA GROUP evaluează periodic eficacitatea măsurilor de securitate implementate și își adaptează sistemul de protecție a datelor în funcție de:

• modificările cadrului legislativ;
• evoluția tehnologiilor și a amenințărilor informatice;
• rezultatele evaluărilor de risc și ale verificărilor interne;
• schimbările intervenite în activitatea și structura organizațională a Companiei;
• bunele practici și standardele recunoscute în domeniul protecției datelor și securității informației.

Prezenta Politică este revizuită ori de câte ori este necesar pentru a reflecta aceste modificări și pentru a asigura menținerea unui nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal.

11. Exercitarea drepturilor persoanelor vizate și procedura de soluționare a solicitărilor
11.1. Dispoziții generale
DOPOMOGA GROUP asigură exercitarea efectivă a drepturilor persoanelor vizate în conformitate cu legislația Republicii Moldova și cu prevederile prezentei Politici.
Solicitările privind exercitarea drepturilor sunt analizate individual, cu bună-credință, obiectivitate și confidențialitate, asigurând un echilibru între drepturile persoanelor vizate, obligațiile legale și interesele legitime ale DOPOMOGA GROUP.
DOPOMOGA GROUP urmărește soluționarea solicitărilor într-o manieră transparentă, eficientă și proporțională cu natura acestora.

11.2. Modalitatea de transmitere a solicitărilor
Persoanele vizate pot transmite solicitări privind exercitarea drepturilor lor prin mijloacele de contact indicate în Capitolul 13 al prezentei Politici.
Solicitările pot fi depuse în format scris sau electronic și trebuie să conțină informații suficiente pentru:

• identificarea persoanei vizate;
• descrierea clară a dreptului exercitat sau a solicitării formulate;
• datele necesare pentru transmiterea răspunsului.

În cazul în care există îndoieli rezonabile privind identitatea solicitantului sau reprezentarea acestuia, DOPOMOGA GROUP poate solicita informații sau documente suplimentare necesare verificării identității ori a calității de reprezentant.

11.3. Examinarea solicitărilor
După primirea unei solicitări, DOPOMOGA GROUP analizează circumstanțele fiecărui caz și poate, după caz:

• solicita informații suplimentare necesare examinării cererii;
• verifica identitatea solicitantului sau împuternicirea reprezentantului acestuia;
• consulta departamentele interne implicate în prelucrarea datelor;
• solicita informații de la persoanele împuternicite ori de la alți destinatari ai datelor, atunci când acest lucru este necesar pentru soluționarea solicitării;
• adopta măsurile necesare pentru executarea solicitării, în măsura în care aceasta este întemeiată.

DOPOMOGA GROUP răspunde solicitărilor în termenele prevăzute de legislația Republicii Moldova.
În situațiile în care legislația permite, termenul de examinare poate fi prelungit atunci când complexitatea solicitării sau volumul informațiilor justifică o asemenea măsură.
Persoana vizată va fi informată cu privire la orice prelungire a termenului și la motivele acesteia.

11.4. Refuzul motivat al executării unei solicitări
DOPOMOGA GROUP poate refuza, total sau parțial, executarea unei solicitări exclusiv în cazurile prevăzute de legislația Republicii Moldova.
Printre acestea se pot regăsi, fără a se limita la:

• imposibilitatea identificării persoanei vizate;
• lipsa împuternicirii legale a persoanei care formulează solicitarea;
• existența unor obligații legale care impun continuarea prelucrării;
• necesitatea protejării drepturilor și intereselor legitime ale DOPOMOGA GROUP sau ale altor persoane;
• protejarea drepturilor și libertăților altor persoane vizate;
• existența unor proceduri judiciare, administrative, de control sau de investigare în care datele respective sunt necesare;
• alte situații expres prevăzute de legislația aplicabilă.

Orice refuz este comunicat persoanei vizate într-o manieră motivată și conține informații privind drepturile acesteia de a depune o plângere sau de a se adresa autorităților competente ori instanțelor de judecată.

11.5. Solicitările privind ștergerea datelor cu caracter personal
La primirea unei solicitări de ștergere a datelor, DOPOMOGA GROUP verifică existența temeiurilor juridice care permit sau impun continuarea prelucrării.
În lipsa unui asemenea temei, datele cu caracter personal vor fi șterse, distruse sau anonimizate în conformitate cu procedurile interne ale Companiei.
În cazul în care datele trebuie păstrate pentru respectarea unei obligații legale, executarea unui contract, apărarea drepturilor DOPOMOGA GROUP sau pentru alte motive prevăzute de lege, persoanei vizate i se comunică un răspuns motivat.

11.6. Solicitările privind rectificarea sau actualizarea datelor
DOPOMOGA GROUP ia măsurile necesare pentru rectificarea, completarea sau actualizarea datelor cu caracter personal atunci când acestea sunt inexacte, incomplete ori neactualizate.
În cazul în care este necesar, DOPOMOGA GROUP poate solicita documente justificative sau alte informații care confirmă modificările solicitate.

11.7. Solicitările privind retragerea consimțământului
În situațiile în care prelucrarea datelor cu caracter personal se bazează pe consimțământ, persoana vizată îl poate retrage în orice moment.
Retragerea consimțământului produce efecte numai pentru viitor și nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii acestuia.
Retragerea consimțământului nu obligă DOPOMOGA GROUP să înceteze prelucrarea atunci când aceasta se bazează pe un alt temei juridic prevăzut de legislația Republicii Moldova.

11.8. Cooperarea cu autoritățile competente
DOPOMOGA GROUP cooperează cu autoritățile competente ale Republicii Moldova în limitele atribuțiilor acestora și în condițiile prevăzute de lege.
Compania acordă sprijin în cadrul verificărilor, investigațiilor sau altor proceduri oficiale și furnizează informațiile solicitate numai în măsura în care există obligația legală de a proceda astfel.

11.9. Exercitarea cu bună-credință a drepturilor
DOPOMOGA GROUP respectă pe deplin drepturile persoanelor vizate și încurajează exercitarea acestora într-o manieră responsabilă și cu bună-credință.
Exercitarea drepturilor nu trebuie să conducă la încălcarea drepturilor și libertăților altor persoane, la divulgarea informațiilor confidențiale ori la afectarea nejustificată a activității DOPOMOGA GROUP.
În cazul în care o solicitare este în mod vădit nefondată, excesivă sau repetitivă, DOPOMOGA GROUP poate aplica măsurile permise de legislația Republicii Moldova, inclusiv refuzul motivat al soluționării solicitării sau perceperea unui tarif administrativ rezonabil, dacă aceasta este permisă de lege.

12. Utilizarea fișierelor Cookie, a serviciilor digitale și a tehnologiilor informatice
12.1. Dispoziții generale
Site-ul oficial al DOPOMOGA GROUP utilizează fișiere Cookie, tehnologii digitale similare și alte soluții tehnice necesare pentru asigurarea funcționării corespunzătoare a site-ului, îmbunătățirea experienței utilizatorilor, analiza performanței, asigurarea securității informaționale și dezvoltarea continuă a serviciilor oferite.
Utilizarea acestor tehnologii se realizează în conformitate cu legislația Republicii Moldova, prevederile prezentei Politici și, după caz, cu Politica privind utilizarea fișierelor Cookie (Cookie Policy), publicată pe site-ul oficial al DOPOMOGA GROUP.
În măsura în care informațiile colectate prin intermediul fișierelor Cookie sau al altor tehnologii digitale permit identificarea directă sau indirectă a unei persoane fizice, acestea sunt considerate date cu caracter personal și sunt prelucrate în conformitate cu prevederile prezentei Politici.

12.2. Ce sunt fișierele Cookie
Fișierele Cookie reprezintă fișiere text de mici dimensiuni care sunt stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta accesează un site web.
Acestea permit recunoașterea dispozitivului utilizatorului, memorarea preferințelor și setărilor acestuia, funcționarea corectă a anumitor funcționalități ale site-ului, analiza modului de utilizare a resurselor informatice și îmbunătățirea continuă a serviciilor oferite.
Utilizarea fișierelor Cookie nu conduce în mod automat la identificarea unei persoane fizice. Cu toate acestea, atunci când informațiile colectate prin intermediul Cookie pot fi asociate unei persoane identificate sau identificabile, acestea beneficiază de protecția acordată datelor cu caracter personal potrivit legislației Republicii Moldova.

12.3. Categoriile de fișiere Cookie utilizate
În funcție de scopul utilizării, DOPOMOGA GROUP poate utiliza următoarele categorii de fișiere Cookie și tehnologii similare:

• Cookie strict necesare – indispensabile pentru funcționarea site-ului, securitatea acestuia și furnizarea serviciilor solicitate de utilizator;
• Cookie funcționale – permit memorarea preferințelor și personalizarea experienței utilizatorului;
• Cookie analitice – utilizate pentru analizarea traficului, evaluarea performanței site-ului și optimizarea serviciilor oferite;
• Cookie de marketing – utilizate pentru evaluarea eficienței activităților de promovare și furnizarea unui conținut mai relevant, exclusiv în condițiile existenței unui temei juridic corespunzător.

Lista tehnologiilor utilizate poate fi actualizată periodic în funcție de dezvoltarea site-ului și implementarea unor noi soluții digitale.

12.4. Temeiurile juridice pentru utilizarea fișierelor Cookie
Utilizarea fișierelor Cookie se realizează în conformitate cu legislația Republicii Moldova.
Fișierele Cookie strict necesare pot fi utilizate fără consimțământul utilizatorului atunci când acestea sunt indispensabile pentru funcționarea site-ului sau pentru furnizarea serviciilor solicitate.
Fișierele Cookie funcționale, analitice, de marketing și alte categorii care nu sunt strict necesare sunt utilizate numai în cazurile și în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, inclusiv după obținerea consimțământului utilizatorului, atunci când acest lucru este obligatoriu.

12.5. Administrarea fișierelor Cookie și a preferințelor utilizatorului
Utilizatorul poate gestiona utilizarea fișierelor Cookie prin intermediul setărilor browserului utilizat sau prin instrumentele de administrare a consimțământului disponibile pe site-ul oficial al DOPOMOGA GROUP, dacă acestea sunt implementate.
În funcție de browserul utilizat, utilizatorul poate:

• primi notificări privind utilizarea fișierelor Cookie;
• limita utilizarea anumitor categorii de Cookie;
• refuza utilizarea fișierelor Cookie care nu sunt strict necesare;
• șterge fișierele Cookie deja stocate;
• modifica opțiunile privind consimțământul exprimat anterior.

Dezactivarea fișierelor Cookie strict necesare poate afecta funcționarea anumitor secțiuni ale site-ului sau disponibilitatea unor servicii.

12.6. Utilizarea serviciilor analitice și a serviciilor digitale furnizate de terți
Pentru funcționarea site-ului, analiza performanței acestuia și dezvoltarea serviciilor digitale, DOPOMOGA GROUP poate utiliza servicii furnizate de terți, inclusiv platforme de analiză web, sisteme de comunicare online, servicii de cartografiere, platforme video, rețele sociale, integrări CRM și alte soluții digitale.
Acești furnizori pot utiliza propriile fișiere Cookie și alte tehnologii similare în conformitate cu propriile politici de confidențialitate și condiții de utilizare.
La selectarea acestor furnizori, DOPOMOGA GROUP depune toate diligențele rezonabile pentru alegerea unor parteneri de încredere și pentru respectarea cerințelor privind protecția datelor cu caracter personal.
DOPOMOGA GROUP nu este responsabilă pentru modul în care terții prelucrează datele cu caracter personal în calitate de operatori independenți, în afara infrastructurii informaționale administrate de Companie.

12.7. Perioada de stocare a fișierelor Cookie
Perioada de stocare a fișierelor Cookie diferă în funcție de categoria acestora, scopul utilizării și caracteristicile tehnice ale fiecărei tehnologii implementate.
Informații detaliate privind durata de stocare a fiecărei categorii de Cookie, precum și lista tehnologiilor utilizate, pot fi consultate în Politica privind utilizarea fișierelor Cookie (Cookie Policy) disponibilă pe site-ul oficial al DOPOMOGA GROUP.

12.8. Dezvoltarea tehnologiilor digitale
DOPOMOGA GROUP dezvoltă permanent infrastructura digitală și poate implementa noi tehnologii, servicii și instrumente informatice menite să îmbunătățească securitatea informațională, funcționalitatea site-ului și calitatea serviciilor oferite.
Compania își rezervă dreptul de a actualiza lista tehnologiilor utilizate, cu respectarea prevederilor legislației Republicii Moldova și a principiilor stabilite prin prezenta Politică.
În situațiile în care implementarea unor noi tehnologii impune obținerea consimțământului utilizatorului, acestea vor fi utilizate numai după îndeplinirea cerințelor legale aplicabile.

12.9. Politica privind utilizarea fișierelor Cookie
În scopul asigurării unui nivel ridicat de transparență, DOPOMOGA GROUP poate publica pe site-ul oficial o Politică separată privind utilizarea fișierelor Cookie (Cookie Policy), care va conține informații detaliate referitoare la:

• categoriile de fișiere Cookie utilizate;
• scopurile utilizării acestora;
• perioada de stocare;
• furnizorii serviciilor digitale relevante;
• modalitățile de administrare a preferințelor utilizatorilor.

În cazul în care există diferențe între prevederile prezentei Politici și informațiile tehnice cuprinse în Cookie Policy, prevalează dispozițiile celei mai recente versiuni a Cookie Policy, în măsura în care acestea nu contravin legislației Republicii Moldova.

13. Furnizarea datelor cu caracter personal și interacțiunea cu DOPOMOGA GROUP
13.1. Dispoziții generale
DOPOMOGA GROUP promovează transparența în toate procesele de prelucrare a datelor cu caracter personal și recomandă candidaților, clienților, reprezentanților acestora, partenerilor, furnizorilor, vizitatorilor site-ului și tuturor persoanelor interesate să consulte prezenta Politică înainte de inițierea oricărei interacțiuni cu Compania.
Prezenta Politică este disponibilă permanent pe site-ul oficial al DOPOMOGA GROUP și poate fi furnizată, la cerere, în format electronic.

13.2. Furnizarea datelor cu caracter personal
Prin transmiterea datelor cu caracter personal către DOPOMOGA GROUP prin intermediul site-ului oficial, poștei electronice, telefonului, aplicațiilor de mesagerie, rețelelor sociale, platformelor specializate de recrutare sau prin orice alt mijloc legal de comunicare, persoana vizată confirmă că:

• a luat cunoștință de prezenta Politică;
• înțelege scopurile, temeiurile juridice, condițiile și modalitatea de prelucrare a datelor sale cu caracter personal;
• a fost informată cu privire la drepturile conferite de legislația Republicii Moldova;
• furnizează datele în mod voluntar sau în baza unui alt temei juridic prevăzut de lege;
• confirmă că informațiile furnizate sunt, după cunoștința sa, exacte, complete și actualizate.

13.3. Temeiurile juridice ale prelucrării
DOPOMOGA GROUP prelucrează date cu caracter personal exclusiv în baza unuia sau a mai multor temeiuri juridice prevăzute de legislația Republicii Moldova.
În situațiile în care consimțământul constituie temeiul juridic al prelucrării, transmiterea datelor cu caracter personal prin canalele oficiale de comunicare ale Companiei poate reprezenta exprimarea consimțământului persoanei vizate pentru prelucrarea acestora în măsura necesară atingerii scopurilor prevăzute de prezenta Politică, dacă legea nu impune o altă modalitate de obținere a consimțământului.
În toate celelalte situații, inclusiv atunci când prelucrarea este necesară pentru efectuarea demersurilor solicitate de persoana vizată înainte de încheierea unui contract, pentru executarea unui contract, pentru respectarea unei obligații legale sau pentru protejarea intereselor legitime ale DOPOMOGA GROUP, nu este necesar un consimțământ separat, în măsura în care legislația aplicabilă nu prevede contrariul.

13.4. Furnizarea datelor cu caracter personal ale altor persoane
Persoana care transmite DOPOMOGA GROUP date cu caracter personal aparținând unei alte persoane fizice confirmă că dispune de dreptul sau de temeiul juridic necesar pentru efectuarea unei asemenea transmiteri și că, atunci când este necesar, a informat persoana respectivă în conformitate cu cerințele legislației Republicii Moldova.
În lipsa unor indicii obiective contrare, DOPOMOGA GROUP este îndreptățită să considere că persoana care furnizează astfel de date acționează cu bună-credință și în mod legal.

13.5. Continuarea relației cu Compania
Continuarea relației cu DOPOMOGA GROUP după consultarea prezentei Politici, inclusiv utilizarea site-ului oficial, transmiterea CV-urilor, solicitărilor, ofertelor comerciale, participarea la procese de recrutare, negocieri, încheierea și executarea contractelor sau utilizarea oricăror servicii oferite de Companie, confirmă faptul că persoana vizată a fost informată cu privire la principiile și condițiile de prelucrare a datelor sale cu caracter personal și le acceptă în măsura în care acestea sunt conforme cu legislația aplicabilă.
Prezenta prevedere nu limitează dreptul persoanei vizate de a-și exercita, în orice moment, toate drepturile prevăzute de legislația Republicii Moldova și de prezenta Politică.

13. Furnizarea datelor cu caracter personal și interacțiunea cu DOPOMOGA GROUP
13.1. Dispoziții generale
DOPOMOGA GROUP promovează transparența în toate procesele de prelucrare a datelor cu caracter personal și recomandă candidaților, clienților, reprezentanților acestora, partenerilor, furnizorilor, vizitatorilor site-ului și tuturor persoanelor interesate să consulte prezenta Politică înainte de inițierea oricărei interacțiuni cu Compania.
Prezenta Politică este disponibilă permanent pe site-ul oficial al DOPOMOGA GROUP și poate fi furnizată, la cerere, în format electronic.

13.2. Furnizarea datelor cu caracter personal
Prin transmiterea datelor cu caracter personal către DOPOMOGA GROUP prin intermediul site-ului oficial, poștei electronice, telefonului, aplicațiilor de mesagerie, rețelelor sociale, platformelor specializate de recrutare sau prin orice alt mijloc legal de comunicare, persoana vizată confirmă că:

• a luat cunoștință de prezenta Politică;
• înțelege scopurile, temeiurile juridice, condițiile și modalitatea de prelucrare a datelor sale cu caracter personal;
• a fost informată cu privire la drepturile conferite de legislația Republicii Moldova;
• furnizează datele în mod voluntar sau în baza unui alt temei juridic prevăzut de lege;
• confirmă că informațiile furnizate sunt, după cunoștința sa, exacte, complete și actualizate.

13.3. Temeiurile juridice ale prelucrării
DOPOMOGA GROUP prelucrează date cu caracter personal exclusiv în baza unuia sau a mai multor temeiuri juridice prevăzute de legislația Republicii Moldova.
În situațiile în care consimțământul constituie temeiul juridic al prelucrării, transmiterea datelor cu caracter personal prin canalele oficiale de comunicare ale Companiei poate reprezenta exprimarea consimțământului persoanei vizate pentru prelucrarea acestora în măsura necesară atingerii scopurilor prevăzute de prezenta Politică, dacă legea nu impune o altă modalitate de obținere a consimțământului.
În toate celelalte situații, inclusiv atunci când prelucrarea este necesară pentru efectuarea demersurilor solicitate de persoana vizată înainte de încheierea unui contract, pentru executarea unui contract, pentru respectarea unei obligații legale sau pentru protejarea intereselor legitime ale DOPOMOGA GROUP, nu este necesar un consimțământ separat, în măsura în care legislația aplicabilă nu prevede contrariul.

13.4. Furnizarea datelor cu caracter personal ale altor persoane
Persoana care transmite DOPOMOGA GROUP date cu caracter personal aparținând unei alte persoane fizice confirmă că dispune de dreptul sau de temeiul juridic necesar pentru efectuarea unei asemenea transmiteri și că, atunci când este necesar, a informat persoana respectivă în conformitate cu cerințele legislației Republicii Moldova.
În lipsa unor indicii obiective contrare, DOPOMOGA GROUP este îndreptățită să considere că persoana care furnizează astfel de date acționează cu bună-credință și în mod legal.

13.5. Continuarea relației cu Compania
Continuarea relației cu DOPOMOGA GROUP după consultarea prezentei Politici, inclusiv utilizarea site-ului oficial, transmiterea CV-urilor, solicitărilor, ofertelor comerciale, participarea la procese de recrutare, negocieri, încheierea și executarea contractelor sau utilizarea oricăror servicii oferite de Companie, confirmă faptul că persoana vizată a fost informată cu privire la principiile și condițiile de prelucrare a datelor sale cu caracter personal și le acceptă în măsura în care acestea sunt conforme cu legislația aplicabilă.
Prezenta prevedere nu limitează dreptul persoanei vizate de a-și exercita, în orice moment, toate drepturile prevăzute de legislația Republicii Moldova și de prezenta Politică.

14. Dispoziții finale
14.1. Statutul prezentei Politici
Prezenta Politică constituie principalul act normativ intern al DOPOMOGA GROUP în domeniul protecției datelor cu caracter personal și stabilește principiile corporative privind colectarea, utilizarea, stocarea, transmiterea și protecția datelor cu caracter personal.
Respectarea prevederilor prezentei Politici este obligatorie pentru toți angajații, conducătorii, subdiviziunile structurale ale Companiei, precum și pentru orice persoane care prelucrează date cu caracter personal în numele sau în interesul DOPOMOGA GROUP.

14.2. Aprobarea și intrarea în vigoare
Prezenta Politică este aprobată de Directorul General al DOPOMOGA GROUP și intră în vigoare la data aprobării sale, dacă prin actul de aprobare nu este stabilit un alt termen.
Politica produce efecte până la aprobarea unei noi ediții sau până la încetarea aplicabilității sale.

14.3. Revizuirea și actualizarea Politicii
DOPOMOGA GROUP revizuiește periodic prezenta Politică pentru a asigura conformitatea acesteia cu:

• legislația Republicii Moldova;
• standardele internaționale și cele mai bune practici în domeniul protecției datelor cu caracter personal;
• modificările proceselor interne ale Companiei;
• evoluția tehnologiilor informaționale;
• schimbările intervenite în structura organizațională și în activitatea desfășurată.

Compania își rezervă dreptul de a modifica și completa prezenta Politică fără notificarea prealabilă a persoanelor vizate, în măsura în care respectivele modificări respectă legislația aplicabilă.
Versiunea actualizată produce efecte de la data aprobării sale, dacă prin decizia de aprobare nu este stabilit un alt termen.

14.4. Publicarea Politicii
Versiunea în vigoare a prezentei Politici este publicată pe site-ul oficial al DOPOMOGA GROUP și este disponibilă permanent pentru consultare.
La solicitarea persoanei vizate, Compania poate furniza o copie electronică a Politicii.

14.5. Prioritatea legislației
În cazul în care anumite prevederi ale prezentei Politici contravin legislației Republicii Moldova, se aplică dispozițiile actelor normative în vigoare.
Nulitatea sau inaplicabilitatea unei prevederi nu afectează valabilitatea celorlalte dispoziții ale Politicii.

14.6. Responsabilitatea privind respectarea Politicii
Toți angajații, colaboratorii, contractanții și orice alte persoane care prelucrează date cu caracter personal în numele DOPOMOGA GROUP au obligația de a respecta prevederile prezentei Politici.
Încălcarea dispozițiilor acesteia poate atrage răspunderea disciplinară, contractuală, civilă, contravențională sau penală, după caz, în conformitate cu legislația Republicii Moldova, actele interne ale Companiei și obligațiile asumate.

14.7. Declarația finală
DOPOMOGA GROUP consideră protecția datelor cu caracter personal nu doar o obligație legală, ci unul dintre elementele fundamentale ale guvernanței corporative, reputației profesionale și dezvoltării durabile a Companiei.
Suntem convinși că gestionarea responsabilă a datelor cu caracter personal reprezintă baza încrederii acordate de candidați, clienți, parteneri și angajați.
Din acest motiv, DOPOMOGA GROUP își perfecționează permanent procesele interne, implementează măsuri moderne de protecție organizatorică și tehnică a informațiilor și își desfășoară activitatea în conformitate cu principiile legalității, transparenței, confidențialității și responsabilității profesionale, urmărind permanent alinierea la cele mai bune practici internaționale în domeniul protecției datelor cu caracter personal și al securității informației.

Datele de contact ale Operatorului de date cu caracter personal
Operator de date cu caracter personal:
DOPOMOGA GROUP Representative SRL
Adresa juridică:
mun. Chișinău, bd. Decebal 76, of. 1020
Telefon:
+373 78 808 500
E-mail:
dopomogamoldova@gmail.com
Website:
https://www.dopomoga.md
Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal, exercitarea drepturilor persoanelor vizate sau aplicarea prezentei Politici, persoanele interesate pot contacta DOPOMOGA GROUP utilizând datele de contact indicate mai sus.